ご利用ガイド

お支払い方法について

◆ クレジットカード決済

◆ 銀行振込(前払い)
岐阜信用金庫もとす支店
銀行コード 1530 支店コード 080
当座預金No 0501784
※ お振込み手数料はお客様負担でお願いします。
※ 注文承諾メールにてお振込金額をお伝え致しますので、メール到着後、7日以内にお振込下さい。

◆ 代金引換
商品到着時に配達員に代金をお支払いください。
代引き手数料は315円からとなります。
※ 税込11,000円以上お買い上げ頂いた場合代引き手数料は弊社が負担いたします。

送料・配送について

地域	都道府県	配送料
北海道	北海道	1,960円
北東北	青森県・岩手県・秋田県	1,430円
南東北	宮城県・山形県・福島県	1045円
関東甲信越	東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・長野県・新潟県	935円
中部	愛知県・岐阜県・静岡県・三重県	770円
北陸	富山県・石川県・福井県	825円
関西	大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県	825円
中国	鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県	1,045円
四国	徳島県・香川県・愛媛県・高知県	1,045円
北九州	福岡県・佐賀県・長崎県・大分県	1,045円
南九州	宮崎県・熊本県・鹿児島県	1,100円
沖縄	沖縄県	2,500円

※税込11,000円以上お買い上げ頂いた場合送料は弊社が負担いたします。（離島・一部地域を除く）
※離島・北海道や沖縄の一部地域では、別途送料が加算されます。メールをご確認ください。

返品・交換について

商品には万全を期しておりますが、万が一不備があった場合は直ちに交換いたします。
商品の返品・交換は、商品到着後7日以内にお願いします。

よくあるご質問

Q. 注文後のメールが届きません。

第一ファイバーオンラインショップでは、お客様のお申込み時に自動でご確認のメールを送信しています。
お手数をおかけしますがお問い合わせフォームまでご連絡ください。

Q. 領収書は発行してもらえますか？

誠に申し訳ございませんが、当ショップからの領収書の発行は行っておりません。
代金領収の確証としては
・代引き配送の際の領収書
・カード会社が発行する引き落とし明細
をご活用ください。

Q. 海外への発送は行っていますか。

申し訳ございませんが、現在は行っておりません。

Q. 購入後にキャンセル・返品することはできますか。

商品到着後のキャンセル・返品は、不良品に限り、商品到着後7日間は手数料弊社負担で交換いたします。
お手数ですが、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームから状態をお伝えください。

Q. 注文前・注文後の問い合わせはどこにすればいいですか。

第一ファイバーオンラインショップの「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
ご注文後の変更や、追加等はご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
お問い合わせフォームはこちら

Q. 電話の問い合わせ窓口はありますか。

【オンラインショップ用お問い合わせ窓口】058-328-4343 9:00～18:00(定休日:土日祝)
※土日祝日・年末年始・お盆休み期間中は、電話でのお問い合わせを承っておりません。
※少人数で対応しているため、担当者が不在の場合もございます。大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご不明点等は、問い合わせフォームよりお問い合わせ頂けましたら幸いです。電話での折り返しをご希望の場合は、その旨をお書き添えください。

Q. 送料は幾らですか。代引手数料はかかりますか。

送料はこちら、代引手数料はこちらをご覧ください。